株式会社ワイコム・パブリッシングシステムズ社長 田上恭由氏
「うちの周りには、もう新しいお客さんはいないよ…」。長年同じ地域で商売をしていると、そう感じてしまう経営者は少なくありません。毎日見慣れた景色の中では、新たなビジネスチャンスなど無いように思えてしまいます。しかし、もしあなたのスマホに入っている「あの地図アプリ」が、まだ見ぬお客様が隠された「宝の地図」に変わるとしたら、どうでしょう。
多くの人が道案内にしか使っていないＧｏｏｇｌｅマップ。実はこれこそが、費用をかけずに使える「最強の市場調査ツール」なのです。
特別な知識は要りません。いつものように検索するだけ。例えば、自社の周辺地域で「（あなたの業種）」と検索してみてください。すると、競合他社がどこに集中し、逆にどこが手薄な「空白地帯」なのかが一目でわかります。オフィスにいながら、商圏を「見える化」できるのです。
近隣の競合先のコメントを見て、自社の戦略を立てる
この「宝の地図」から、お宝を見つける視点は三つあります。 一つ目は、ライバルの「お客様の声」を覗き見すること。地図上の競合店の口コミを読むと、お客様が何に満足し、何に不満かがわかります。その「不満」こそ、あなたの会社が解決できるチャンスです。 二つ目は、先ほどの「空白地帯」を攻めること。競合がいないエリアは、あなたの会社を待っているお客様がいる可能性が高いのです。 三つ目は、意外な「協力者」を見つけること。例えば工務店なら「設計事務所」、美容室なら「ネイルサロン」など、自社のお客様になりそうな人が集まる別の業種の会社を探し、連携を考えるのです。
直接チラシを持って、オーナーに名刺交換をお願いして、協業関係を作りましょう。双方でお客様をシェアすることで、ともに栄えることができますし、近所であれば出張を依頼することも可能になります！
スマートホンが羅針盤に変わる！
足で稼ぐ営業も大切ですが、まずは地図の上で賢く戦略を練る時代です。特別なコンサルタントに頼らなくても、あなたの手の中にある「スマートフォン」が、会社の未来を照らす羅針盤になります。
今日の午後、コーヒーでも飲みながら、自社の「宝の地図」を広げてみませんか？
戦略を練りましょう
IT時代に乗り遅れるな Bis・Navi（ビス・ナビ）Vol.171（2025年9月号）
プロフィール
田上 恭由（たがみ やすゆき）
株式会社ワイコム・パブリッシングシステムズ 代表取締役
「ふくおか経済」記者・営業、中古車情報誌編集者、システム開発者を経て、平成９年個人創業、翌年法人成りして現職に。上級ウェブ解析士、採用定着士。小規模事業者のウェブサイト構築実績は七百件以上。顧客獲得や採用の課題を解決する手法に定評がある。ＩＴ導入補助支援事業者、認定支援機関として、補助金獲得実績も多数。趣味はマラソン、バー巡り、写真撮影。
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