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通販に学ぶ、顧客との関係構築法

顧客維持・拡大が成長のチカラ! 顧客を減らすビジネスに成長は望めない 新規顧客はコストがかかる。マーケティング用語では、新規顧客を獲得するためには、既存顧客を維持するよりも5倍のコストがかかるという「1対5の法則」や解...
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